Nelson é Vendedor, ator, publicitário, jornalista e palestrante profissional. Self & Professional Coach e Practitioner em PNL. Pós-graduado em Marketing pela FGV, Especialista em Atendimento ao Cliente pela ESPM. Palestrante agraciado com o selo WEC de Qualidade com base no item 4.3.5 da ISO 10015 – Treinamento & Desenvolvimento. Mais de 35 anos de experiência em vendas, gestão de equipes de alta performance, atendimento ao cliente e direção comercial. Autor do livro “COMO CHATEAR CLIENTES”, coautor do livro ‘Ser+ Em Excelência no Atendimento ao Cliente” e do Ebook “Café das Cinco – O sabor brasileiro do conhecimento. Autor do DVD – Elementos para uma cultura vibrante, motivadora e apaixonada. Mais de 550 palestras na carreira. Diretor da Fulltime Desenvolvimento Humano.
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